Hierojan ajanvarausjärjestelmä — ei komissiota käynneistä

Miksi valita hierojat ilman komissiota

Hierojan ajanvarausjärjestelmän kustannusrakenne näkyy erityisen selvästi silloin, kun hierontakäyntien hinta on keskimääräistä korkeampi kuin monilla muilla hyvinvointialan palveluilla. 55 euron klassisesta hieronnasta 20 % komissio on 11 euroa per käynti — kahdenkymmenen kuukausittaisen hieronnan hierojalla tämä tarkoittaisi 220 euroa kuukaudessa pelkkää välityspalkkiota, yli kymmenkertaisesti Saatavillan koko kuukausimaksun (19 €) verran.

Moni itsenäinen hieroja työskentelee yksin tai parin kollegan kanssa ilman erillistä vastaanottohenkilökuntaa, jolloin ajanvarauksen pitää hoitua verkossa asiakkaan itsensä toimesta ilman puheluita työpäivän keskellä. Urheiluhieronnan 50 eurosta komissio olisi 7,50–10 euroa käynniltä, ja niska-hartiahieronnan 35 eurosta 5,25–7 euroa — pienemmiltäkin näyttävät prosentit kertyvät nopeasti, kun käyntejä on kymmeniä kuukaudessa.

Toisin kuin käyttäjäkohtaisesti tai varausmäärän mukaan hinnoittelevat kilpailijat, Saatavillan hierojan ajanvarausjärjestelmä maksaa saman 19 €/kk riippumatta siitä, tekeekö hieroja kymmenen vai viisikymmentä hierontaa kuukaudessa. Tämä on erityisen merkityksellistä hierontayrittäjälle, jonka liikevaihto vaihtelee kausittain — esimerkiksi urheiluseurojen kausien tai loma-aikojen mukaan — sillä kustannus ei nouse ruuhka-aikoina eikä laske hiljaisina kuukausina yli kiinteän kuukausihinnan.

Käytännössä hieroja tarvitsee ennen kaikkea luotettavat muistutukset, koska yksittäisen 45–60 minuutin ajan peruuttaminen viime hetkellä on kalliimpi menetys kuin lyhyemmässä palvelussa. Saatavillan mukana tulevat tekstiviestimuistutukset ja helppo verkkoajanvaraus vähentävät no-show-riskiä ilman lisämaksuja käyntimäärän kasvaessa.

Hierojan ajanvarausjärjestelmää valitessa kannattaa laskea kokonaiskustannus koko käyntivolyymin yli, ei vain yhden hierontatyypin perusteella — komissio kertyy jokaisesta varauksesta erikseen riippumatta siitä, onko kyseessä 35 euron niska-hartiahieronta vai 55 euron klassinen hieronta. Yllä olevat esimerkkihinnat ovat tyypillisiä hierontapalveluiden hintoja, ja komissiotaulukko näyttää suoraan, kuinka paljon vastaava 15–20 % markkinapaikkaprosentti veisi jokaisesta käynnistä. Saatavillan kiinteä 19 €/kk kattaa koko palveluvalikoiman ja koko käyntimäärän — sama hinta riippumatta siitä, keskittyykö hieroja klassiseen hierontaan, urheiluhierontaan vai molempiin.

Moni hieroja työskentelee myös osa-aikaisesti oman päätyön ohella tai vastaanottaa asiakkaita useammasta toimipisteestä, jolloin ajanvarausjärjestelmän täytyy toimia luotettavasti riippumatta siitä, missä hieroja itse fyysisesti on. Verkossa toimiva kalenteri, johon asiakas varaa ajan itse mihin vuorokaudenaikaan tahansa, vähentää puheluihin ja viesteihin käytettyä aikaa merkittävästi verrattuna perinteiseen ajanvaraukseen. Kun tähän lisätään se, ettei kiinteä kuukausihinta muutu käyntimäärän tai toimipisteiden mukaan, hierojan ajanvarausjärjestelmän kokonaiskustannus pysyy ennakoitavana myös silloin, kun toiminta laajenee.